Bedrijven handhaven een privacybeleid omdat klanten onvermijdelijk persoonlijke gegevens blootgeven tijdens het gebruik van de diensten die het bedrijf aanbiedt. Bedrijf en klant bouwen beiden uit vrije wil een wederzijdse relatie op met als doel er beiden een bepaald voordeel uit te halen.

Het principe van privacy tijdens het zakendoen stelt dat enkel gegevens die relevant zijn voor de zakelijke uitwisseling gebruikt en indien nodig bewaard worden en dat deze niet met onbevoegde derden gedeeld mogen worden, en verwijderd worden zodra de zakelijke relatie niet langer van toepassing is.

Wij achten een degelijk privacybeleid als absoluut noodzakelijk voor een gezonde klantenrelatie. De GDPR (General Data Protection Regulation) regels van de E.U. zijn onze leidraad om deze opdracht te vervullen.

Hieronder vindt u een overzicht van de werkwijze die wij betrachten om uw persoonlijke informatie te beschermen. Wij doen ons uiterste best om deze opdracht zonder fout te vervullen. Indien u toch klachten zou hebben, gelieve u dan te richten tot onze ombudsdienst.

• Definities
  ’Ons privacybeleid’=  gegevensbeschermende maatregelen die wij nemen bij alle activiteiten die wij uitvoeren waarbij sommige van uw persoonlijke informatie gebruikt wordt.
• ‘Persoonlijke informatie’ = iedere opgeslagen informatie die over u gaat en u identificeert. Informatie die ontdaan is van identificerende kenmerken, en dus zonder enige verwijzing naar uw persoon, valt niet onder die categorie, Zulke informatie valt onder de noemer anoniem.
• ’Data retentieduur’ = de tijd dat wij uw persoonlijke gegevens bewaren.

Hoe verzamelen wij uw persoonlijke informatie

Onze site plaatst datapakketjes in de code van uw browser, cookies genaamd. Deze herkennen en herinneren het toestel dat u gebruikt om te surfen, bewaren uw gebruikersnaam en paswoord, noteren en onthouden uw browser voorkeuren en  registreren en herinneren uw activiteiten op onze site.

Wij maken om dit doel te bereiken gebruik van 3 soorten cookies

• Persistente cookies. Deze blijven voor lange periode bestaan en worden onder andere gebruikt voor uw gebruikersnaam en paswoord.
• Third-party cookies. Dit is niet-identificerende persoonlijke informatie die derden ontvangen via hun advertenties.
• Session cookies. Deze herinneren  acties die u onderneemt binnen uw huidige sessie en worden verwijderd na iedere surfbeurt.

Welke informatie wij verzamelen

• Uw directe identificatiegegevens;

Naam, adres, email en telefoon nummer;

• Uw afgeleide identificatiegegevens;

IP adres, browsertype;

• Cookies;

Uw gebruik van onze site en van de third party links op onze site;

• Sociale netwerk data;

Kennis van uw sociale media accounts;

• Toestel data;

hardware identificatie.

Wat wij doen met uw persoonlijke informatie

• opnemen;
• herorganiseren;
• structureren;
• opslaan;
• aanpassen;
• veranderen;
• herophalen;
• consulteren;
• delen;
• digitaal verzenden;
• ontleden;
• beperken, wegvegen, vernietigen.

Hoe wij uw gegevens beschermen

• wij verlenen enkel aan bevoegde personen toegang tot uw persoonlijke informatie;
• wij maken ter bescherming van uw persoonlijke informatie gebruik van de beste technologie;
• wij verzamelen en slaan persoonlijke informatie op die noodzakelijk is voor het runnen van onze site;
• wij delen enkel niet-identificerende informatie via adds op onze site;
• wij verzamelen en slaan uw persoonlijke informatie op wanneer nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• wij passen nauwgezet heersende privacy principes toe in al onze projecten die gebruik maken van uw persoonlijke informatie;
• wij informeren u over onze digitale beleidsmethoden;
• wij informeren u over veranderingen in ons privacy beleid;
• wij geven u de mogelijkheid om de persoonlijke informatie die wij over u hebben op te vragen en te downloaden;
• wij verwijderen uw persoonlijke informatie van onze servers wanneer u ons daarom vraagt;
• wij beveiligen onze site zodanig dat derden uw connectie met ons niet kunnen analyseren…

De GDPR regels omtrent data retentie

Dataretentieduur wordt bepaald door twee factoren:

In principe houden wij uw data bij

• zolang deze nodig is voor de werking van de website / onze relatie met u als klant;
• zolang retentie vereist is voor gerechtelijke procedure;
• tot u uw toestemming tot verzameling en gebruik van uw data intrekt.

Voor informatie of om gebruik te maken van uw GDPR (General Data Protection Regulation, 2016/679) rechten betreffende uw persoonlijke informatie gelieve ons te contacteren.